pro-greem.ru
Магазин оборудования для отопления и водоснабжения
Каталог
По всему сайту
По каталогу
8 800 444-70-95
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@pro-greem.ru
115516, Россия, Москва, Луганская, 4, к 2
  • Акции
  • Блог
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    8 800 444-70-95
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    pro-greem.ru
    • Котлы отопления
      • Газовые котлы
        • Одноконтурные
        • Двухконтурные
        • Настенные
      • Электрические котлы
      • Конденсационные газовые котлы
    • Водонагреватели
      • Бойлеры косвенного нагрева
    • Радиаторы и конвекторы
      • Трубчатые радиаторы
        • KZTO
        • Zehnder
        • Arbonia
        • Rifar
      • Дизайнерские радиаторы
      • Водяные конвекторы
        • Внутрипольные
        • Напольные
      • Комплектующие
        • Кронштейны
        • Монтажные комплекты
    • Трубы и фитинги
      • Металлопластиковые трубы
      • Трубы из сшитого полиэтилена
      • Гибкая подводка
      • Фитинги для металлопластиковых труб
      • Фитинги для труб из сшитого полиэтилена
      • Резьбовые фитинги
      • Пресс-фитинги
      • Обжимные фитинги
      • Уплотнители для труб
      • Изоляция для труб
      • Крепления для труб
    • Арматура
      • Запорная арматура
        • Шаровые краны
        • Запорные вентили
        • Краны для подключения сантехники
      • Предохранительная арматура
        • Воздухоотводчики
        • Редукторы давления
        • Группы безопасности
        • Обратные клапаны
        • Предохранительные клапаны
      • Радиаторная арматура
        • Термоголовки и сервоприводы
        • Ручные регулирующие клапаны
        • Термостатические клапаны
        • Настроечные клапаны
        • Терморегулирующие комплекты
        • Узлы нижнего подключения
        • Фитинги радиаторные
        • Воздухоотводчики
      • Регулирующая арматура
        • Термостатические клапаны
        • Смесительные клапаны
        • Балансировочные клапаны
        • Подпиточные клапаны
    • Фильтры
      • Фильтры грубой очистки
        • Косые
        • Прямые
        • Универсальные
        • Промывные
      • Дешламаторы / Сепараторы
    • Насосы
      • Циркуляционные насосы
      • Рециркуляционные насосы ГВС
      • Автоматика для насосов
    • Теплый пол
      • Водяной теплый пол
        • Трубы водяного теплого пола
        • Коллектор (гребёнки)
    • Коллекторы и коллекторные группы
      • Коллекторы распределительные
        • Для котла отопления
        • Коллекторы для воды
        • Коллекторы с гидрострелкой
      • Коллекторные группы
        • Для радиаторов
        • Для теплого пола
      • Гидрострелки
      • Смесительные узлы
      • Насосные группы
      • Комплектующие
        • Евроконусы
    • Мембранные баки
      • Расширительные баки
        • Для ГВС
        • Для отопления
      • Гидроаккумуляторы
      • Комплектующие
        • Кронштейны
    • Система защиты от протечек
      • Комплекты Аквасторож
      • Шаровые краны с электроприводом
      • Блоки управления
      • Датчики протечки воды
    • Автоматика и КИП
      • Контроллеры
      • Электроприводы
      • Терморегуляторы и термоголовки
      • Комнатные термостаты
      • Датчики
        • Термометры
    • Инструмент
      • Пресс-инструмент для труб
        • Ручной
      • Инструмент для сварки ПП труб
        • Аппараты для сварки
        • Ремкомплекты для ПП труб
      • Труборезы
        • Ручные
        • Фаскосниматели
      • Трубогибы
      • Ключи монтажные
      • Инструмент для монтажа водяного теплого пола
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    8 800 444-70-95
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    pro-greem.ru
    Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 800 444-70-95Отдел продаж
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • Сравнение товаров0
    • 8 800 444-70-95Отдел продаж
    Контактная информация
    115516, Россия, Москва, Луганская, 4, к 2
    info@pro-greem.ru
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    • Договор оферты
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Команда
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика конфиденциальности
    Договор оферты
    Помощь
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    8 800 444-70-95
    Заказать звонок
    info@pro-greem.ru
    115516, Россия, Москва, Луганская, 4, к 2
    Pro-greem.ru - официальный интернет-магазин | Оборудование для систем отопления и водоснабжения | 2016-2025г. ©
    Режим работы: онлайн-заказ: круглосуточно без выходных; оператор: пн-пт: 09:00-18:00, сб-вс: выходной.
    ООО "Прогреем", ИНН 6732118996
    Юр. адрес: 214019, РФ, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д.20, пом.6, оф.8
    Офис: г. Москва, 2-я Муравская улица, 21с1
    Рейтинг компании 4.9 звезд, на основании 3152 отзывов.
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу